SENCE revisará, mes a mes, el cumplimiento del pago de cotizaciones. De encontrar una actualización en el pago de las cotizaciones de meses anteriores, SENCE procederá con los pagos pendientes respectivos en el próximo período de pago (ver calendario de pago). Lo anterior, podría implicar que, debido a actualizaciones en la información de las cotizaciones, usted tendrá más de un pago en un mes en particular.


1. Si Ud. es beneficiario del IFE Laboral, pero no recibió el pago del beneficio, revise la causa en su expediente en línea: ExpedienteIFELaboral.



2. Si Ud. necesita ingresar una apelación por pago rechazado, debe ingresar a nuestro Buzón Ciudadano una pregunta indicando el caso que corresponda:



• Si el motivo del rechazo de pago es debido a que sus cotizaciones no se encuentran al menos declaradas, debe seleccionar IFE LABORAL (problema de pago debido a cotizaciones).



• Si el motivo del rechazo de pago es por error en el Rut del Empleador, debe seleccionar IFE LABORAL (problemas RUT empleador).




Para realizar las apelaciones anteriormente mencionadas debe ingresar en el Buzón Ciudadano los siguientes documentos:

  • Copia del contrato de trabajo debidamente firmado.
  • Certificado de remuneraciones imponibles de los 12 últimos meses.
  • Certificados de los 12 últimos meses de cotizaciones de salud (Fonasa o Isapre) y pensión (AFP).

  • IMPORTANTE:

    Por favor considerar que, de no contar con los documentos mencionados, su solicitud no podrá ser procesada por el SENCE.


    Si tienes dudas, ingresa a nuestro centro de ayuda